真人在线龙虎斗游戏大全

    真人在线龙虎斗游戏大全动态
            真人在线龙虎斗游戏大全观点
            管理之声
    管理之声
    有了绩效,别丢了市场

    企业在制定绩效目标时要使短期绩效目标与长期绩效目标的实现相一致,两者要协调发展。这样做的目的是为了增强企业在市场中的竞争力,从而带动企业持续发展,实现企业整体绩效成果的最大化。这里所谈的短期和长期绩效目标管理主要属于企业内部管理的范畴。但是,一个企业要想在市场竞争中立于不败之地,并且能够持久发展、壮大,仅注重内部绩效管理是远远不够的,在兼顾企业内部绩效管理的同时更应注重企业外部绩效管理。

    市场经济是讲究竞争的经济,企业用自己的产品或服务在产品市场中竞争,用自己的规模与实力在资本市场上竞争,用优厚的待遇、良好的工作条件与发展前景在劳动力市场上竞争。不论哪一种竞争,企业所凭借与追求的都是更高业绩以及由此而产生更强的实力或竞争力。这种业绩我们称之为外部绩效。

    企业业绩并不是竞争来的,而是在企业内部产生的,市场竞争只是对这种业绩进行检验。市场对企业业绩的关注必然导致企业内部对业绩的追求。企业是一个分工协作的系统,企业业绩的取得有赖于企业内各个部门与岗位业绩及其整合程度。通过将外部业绩按照一定的分解形式进行内部化,并确保经过分解到各个部门与岗位的业绩都能正常实现,可以有效地保证企业在外部市场的竞争力。如果做不到这一点,那必然会导致“有了绩效,丢了市场”。

    有一家机械加工真人在线龙虎斗游戏大全,接到了二个大订单,如果能够顺利完成这个订单,全年的生产任务就完成了。因为这次生产的质量标准要求比较严,甲车间的主任提意见,说真人在线龙虎斗游戏大全的设备已经老化了,需要大修,不然很难保证质量,同时还应该购进几台先进的设备。乙车间的主任却认为没有什么妨碍,等完成任务再大修也不迟,不然等大修完,生产安排将非常紧张。甲车间主任反驳说,时间紧可以安排加班,只要设备承受得住,一定能完成任务。结果真人在线龙虎斗游戏大全总经理采纳了乙车间主任的建议,生产红红火火地进行。特别是乙车间,产量大增,按照这个产量肯定能提前完成任务。总经理于是对乙车间进行了奖励,车间员工的干劲更高涨了,产量又得到了提高。但是,随着生产任务的结束,却从客户那里传来不好的消息,产品质量出现了问题,导致了大量的退货,让真人在线龙虎斗游戏大全蒙受了巨大的损失。很显然,这家真人在线龙虎斗游戏大全总经理支持和奖励乙车间的做法是错误的,只为了眼前的内部绩效,而忽视了长远的外部绩效。他这样做只会得到不良的后果,让自己陷入更大的麻烦和压力之中。

    企业内部绩效是外部绩效的一种分解形式,而外部绩效是企业内部各部门与岗位绩效的整合与最终表现。外部绩效为企业同顾客、供应商建立良好的合作关系奠定了基础,内部绩效则为企业的持续发展提供了前提条件,同时也使外部绩效优化成为可能。内部绩效与外部绩效相互依存,共同构成了核心企业完整的绩效系统。内部绩效和外部绩效结合起来,追求各种指标的综合平衡。其突出特点是:将企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来,把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。

    海尔“76台冰箱”事件对于我们的企业管理者来说,是再熟悉不过的事情了,但是在此还是有必要来重温一下。25年前,张瑞敏刚加盟青岛电冰箱总厂(“海尔”的前身)的时候,一个朋友托他买台冰箱,他亲自带着人到库房里挑选。结果是“不选不知道,一选吓一跳”,从400台冰箱中居然挑选了76台不合格产品。张瑞敏感到事情的严重性,他把职工都叫到车间,问大家怎么办?当时有两种意见。一是产品不影响使用,降价销售。二是作为奖金发给本单位员工。但张瑞敏所做出的决定让在场的所有的人都吃了一惊。“砸!我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产76台这样的冰箱。”张瑞敏抡起大锤亲手砸了第一锤!这一锤砸下去,砸的不仅仅是76台冰箱,砸的是只顾眼前利益不顾企业长远竞争力的错误思想;砸的是只重内部绩效管理不重企业外部绩效管理的绩效管理模式。

    正确的绩效管理能够很好地协调企业内所有流程与功能,因此可以保持客户满意度,此时能够实现最大化收益是再自然不过的事情。

    绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价与业绩分析,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工绩效持续改进并最终实现企业战略以及目标的一种管理活动,其最终目的是要通过企业内部绩效的不断改善与提升,促进外部绩效不断提高的过程。

    返回